Купить головку блока цилиндров в сборе (ГБЦ) на BMW с бесплатной доставкой в Набережные Челны, Елабугу, Нижнекамск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

спасибо всё хорошо

Быстро, хорошая консультация, в срок, всё работает. Цена адекватная.

Быстро, хорошая консультация, в срок, всё работает. Цена адекватная

Груз пришёл. Упакован, удовлетворительно. По хорошему такую запчасть в обрешётку необходимо упаковывать.
С менеджерами диалог быстрый. Понравилось оперативное решение проблемы с фланцами.
Редуктор ещё не установил, о его состоянии будет ясно позже, после установки. Пока нравится сотрудничество с вами, но необходимы уступки в ценах на запчасти. Все таки б/у с 25и летним сроком.

Сервис просто великолепен! Постоянная связь с клиентом и точные сроки доставки очень радуют! Надеюсь и купленная деталь прослужит долго! С удовольствием буду сотрудничать с вами и дальше! Спасибо, Finnautoparts!!!!!

Работа менеджеров понравилась. Двигатель доставили быстро. Механики в автосервисе оценили его на отлично. Уже поставили, ездим. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

Здравствуйте очень приятно и удобно было с вами работать я не где не мог найти эту запчасть но благодаря вам и вашей помощи я смогу отремонтировать двигатель спасибо вам большое и хочу вам пожелать успеха и процветания вашей компании с НОВЫМ ГОДОМ ..........!!!!!

Всё отлично, только указатель бы какой-нибудь повесить, что бы было понятней куда заезжать )

Запчасти хорошего качества, быстрая доставка

оперативно!! Качественно! Буду заказывать и в дальнейшем! Спасибо!